Integrando Culturas,
Transformando Vidas
Esse projeto visa entender a jornada de emigrantes e refugiados ao chegarem ao país, identificando suas maiores dificuldades e propondo soluções para uma integração significativa e sustentável.
[2019] nosso projeto focou em entender a jornada de emigrantes e refugiados ao chegarem ao país, identificando suas maiores dificuldades e propondo soluções para uma integração significativa e sustentável. Este estudo documenta nosso processo de design centrado no usuário para solucionar esses desafios.
Meu Papel
Product Designer
Escopo
Discovery,
Research,
Estratégia,
Prototipagem
e Style Guide
Integrando
Culturas,
Transformando
Vidas
Esse projeto visa entender a jornada de emigrantes e refugiados ao chegarem ao país, identificando suas maiores dificuldades e propondo soluções para uma integração significativa e sustentável.
Meu Papel
Product Designer
Escopo
Discovery,
Research,
Estratégia,
Prototipagem
e Style Guide
Integrando Culturas,
Transformando Vidas
Esse projeto visa entender a jornada de emigrantes e refugiados ao chegarem ao país, identificando suas maiores dificuldades e propondo soluções para uma integração significativa e sustentável.
Meu Papel
Product Designer
Escopo
Discovery,
Research,
Estratégia,
Prototipagem
e Style Guide
Objetivo/ Desafio
Nosso objetivo foi criar uma solução para facilitar o acesso à moradia temporária segura para imigrantes e refugiados. Durante nossa pesquisa inicial, identificamos três grandes desafios: documentação, emprego e moradia.
Pesquisa e Descobertas
Para entender melhor as dificuldades, realizamos pesquisas desk, de campo e entrevistas com imigrantes, ONGs e advogados. Isso nos ajudou a identificar os principais obstáculos enfrentados, como validação de documentos, busca de emprego e acesso a moradia.
Pesquisa Desk
Pesquisa de Campo
Entrevistas
Combinando essas metodologias de pesquisa, pudemos criar uma base sólida de conhecimento que orientou o desenvolvimento de uma solução eficaz e impactante para ajudar refugiados e imigrantes a superar seus desafios e integrar-se melhor na sociedade.
Combinando essas metodologias de pesquisa, pudemos criar uma base sólida de conhecimento que orientou o desenvolvimento de uma solução eficaz e impactante para ajudar refugiados e imigrantes a superar seus desafios e integrar-se melhor na sociedade.
Combinando essas metodologias de pesquisa, pudemos criar uma base sólida de conhecimento que orientou o desenvolvimento de uma solução eficaz e impactante para ajudar refugiados e imigrantes a superar seus desafios e integrar-se melhor na sociedade.
1
Documentação
Documentação
Dificuldade na validação e reconhecimento de documentos, além de barreiras linguísticas e burocráticas.
Dificuldade na validação e reconhecimento de documentos, além de barreiras linguísticas e burocráticas.
Dados: 75% dos imigrantes relatam dificuldades na validação de documentos, afetando diretamente sua integração.
Dados: 75% dos imigrantes relatam dificuldades na validação de documentos, afetando diretamente sua integração.
2
Emprego
Obstáculos na busca por trabalho devido à falta de documentação válida, experiência local e altos custos de validação de certificados.
Dados: Apenas 35% dos refugiados conseguem emprego formal nos primeiros dois anos de estadia.
3
Moradia
Acesso limitado a habitação adequada, exigências de documentação, altos custos de aluguel e ausência de fiadores.
Dados: 60% dos imigrantes enfrentam problemas para alugar uma moradia devido à falta de documentação e fiadores.
1
2
Documentação
Emprego
Dificuldade na validação e reconhecimento de documentos, além de barreiras linguísticas e burocráticas.
Obstáculos na busca por trabalho devido à falta de documentação válida, experiência local e altos custos de validação de certificados.
Dados: 75% dos imigrantes relatam dificuldades na validação de documentos, afetando diretamente sua integração.
Dados: Apenas 35% dos refugiados conseguem emprego formal nos primeiros dois anos de estadia.
2
3
Emprego
Moradia
Obstáculos na busca por trabalho devido à falta de documentação válida, experiência local e altos custos de validação de certificados.
Acesso limitado a habitação adequada, exigências de documentação, altos custos de aluguel e ausência de fiadores.
Dados: Apenas 35% dos refugiados conseguem emprego formal nos primeiros dois anos de estadia.
Dados: 60% dos imigrantes enfrentam problemas para alugar uma moradia devido à falta de documentação e fiadores.
Identificação dos Problemas
Identificação
dos Problemas
Através do processo de pesquisa e descoberta,
conseguimos identificar três problemas principais:
Através do processo de pesquisa
e descoberta, conseguimos identificar e fazer um recorte
nos três principais desafios enfrentados por refugiados e imigrantes, sendo eles:
1
Documentação
Dificuldade na validação e reconhecimento de documentos, além de barreiras linguísticas e burocráticas.
Dados: 75% dos imigrantes relatam dificuldades na validação de documentos, afetando diretamente sua integração.
Dados: 75% dos imigrantes relatam dificuldades na validação de documentos, afetando diretamente
sua integração.
2
Emprego
Obstáculos na busca por trabalho devido à
falta de documentação válida, experiência e altos custos de validação de certificados.
Obstáculos na busca por trabalho devido à falta de documentação válida, experiência e altos custos de validação de certificados.
Dados: Apenas 35% dos refugiados conseguem emprego formal nos primeiros dois anos de estadia.
3
Moradia
Acesso limitado a habitação adequada, exigências de documentação, altos custos de aluguel e ausência de fiadores.
Dados: 60% dos imigrantes enfrentam problemas para alugar uma moradia devido à falta de documentação e fiadores.
Foco em Moradia
Identificação
dos Problemas
Decidimos concentrar nossos esforços na área de moradia, pois acreditamos que garantir um local seguro e estável é o primeiro passo para uma integração significativa.
Decidimos concentrar nossos esforços na área de moradia, pois acreditamos que garantir um local seguro e estável é o primeiro passo para uma integração significativa. Ao trabalhar nesse aspecto, identificamos algumas dificuldades sempre presentes:
Encontrar um fiador / Valores altos para locação Encontrar boas localizações / Programas governamentais /Troca de serviços / Abrigo solidário
Essas questões foram cruciais para definir a abordagem
de nossa solução, focando em facilitar o acesso a moradias
adequadas e sustentáveis.
Ideação e Solução
Desenvolvimento
da Solução
Com o entendimento das necessidades dos usuários, organizamos workshops para idear soluções. Estudamos exemplos como Airbnb e Quinto Andar e criamos um MVP focado em compartilhamento de moradias, troca de favores e segurança.
Proposta de MVP
Com base em nossas
pesquisas, propusemos um
MVP que focasse em:
Proposta de MVP
Com base em nossas
pesquisas, propusemos um
MVP que focasse em:
Proposta de MVP
Com base em nossas pesquisas,
propusemos um MVP que focasse em:
Propusemos um MVP que conecta proprietários de moradias com refugiados em busca de habitação temporária, promovendo segurança por meio de parcerias com ONGs e contratos formais.
Maior entendimento sobre
o nosso possível usuário
Maior entendimento sobre o nosso possível usuário
O objetivo dessa etapa foi aprofundar nosso entendimento sobre os potenciais usuários, criando perfis que refletissem suas necessidades, comportamentos e desafios.
As personas nos permitiram visualizar melhor os usuários e suas jornadas, ajudando a orientar as decisões de design
e desenvolvimento ao longo do projeto.
O objetivo dessa etapa foi aprofundar nosso entendimento sobre os potenciais usuários, criando perfis que refletissem suas necessidades, comportamentos e desafios.
As personas nos permitiram
visualizar melhor os usuários e
suas jornadas, ajudando a orientar
as decisões de design e desenvolvimento ao longo do projeto.
Arquitetura de Informação
Organizamos o conteúdo de forma que pudesse ser clara e intuitiva, facilitando a navegação e permitindo que os usuários encontrem as informações de maneira rápida e eficiente.
Wireframes
Definição da estrutura visual do MVP, focando no layout e na disposição dos elementos essenciais.
Eles serviram como esboços iniciais para validar a organização das informações, garantindo uma experiência de uso simples e fluida antes da fase de design final.
Simplificando
para o Essencial
Com o passar do tempo, percebemos que a primeira versão do design, embora visualmente atraente, era sofisticada demais para o público-alvo.
Reestruturamos a interface para torná-la mais clara e funcional, destacando os elementos essenciais para a navegação do usuário.
Ligamos refugiados e imigrantes a proprietários que oferecem moradia temporária, com apoio e segurança de ONGs parceiras.
Conectando Vidas
A tela de detalhes da moradia mostra fotos, preço, vagas disponíveis e informações do proprietário, garantindo uma escolha segura.
Detalhes da Moradia
Casa . União
Povos . Culturas
ONG's parceitas
ONGs parceiras garantem segurança e suporte na conexão entre proprietários e imigrantes, facilitando a integração confiável e solidária.
Compartilhe fotos, preço, vagas e detalhes para ajudar imigrantes a encontrar um lar temporário com segurança e confiança.
Anuncie
seu espaço
Ligamos refugiados e imigrantes a proprietários que oferecem moradia temporária, com apoio e segurança de ONGs parceiras.
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A tela de detalhes da moradia mostra fotos, preço, vagas disponíveis e informações do proprietário, garantindo uma escolha segura.
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ONGs parceiras garantem segurança e suporte na conexão entre proprietários e imigrantes, facilitando a integração confiável e solidária.
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© 2024 | Designed by Lucas Gois. Pleno Product Designer
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